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Ihr Projekt
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Wir revolutionieren den Prozess des Online-Kaufs von Teigtaschen und führen eine völlig neue Einkaufsperspektive ein. Dank unserer Arbeit, die auf einer detaillierten Entdeckungsphase basiert, haben wir eine attraktive und intuitive E-Commerce-Lösung geschaffen, die ideal auf die Bedürfnisse und Erwartungen des B2B-Sektors, unserer Hauptzielgruppe, zugeschnitten ist.
Zu unseren Aufgaben gehörte der Aufbau einer E-Commerce-Plattform, die es auf einfache Weise ermöglicht, Großmengen an Produkten für den B2B-Sektor zu bestellen und gleichzeitig Werkzeuge zur Marketing-Automatisierung in der Kundenbetreuung und im Verkaufsprozess bereitstellt. Eine Voraussetzung für den Aufbau der Plattform war außerdem die Möglichkeit, den Verkauf von Produktgruppen zu analysieren, monatliche Zusammenfassungen zu erstellen sowie externe Buchhaltungsprogramme über eine API anzubinden.
Vor allem soll die Plattform die kommerziellen Ziele unterstützen, indem sie neue Kunden in großem Umfang gewinnt und konvertiert.
Um ein wertvolles und treffendes Angebot für die Nutzer eines digitalen Produkts zu gestalten, ist es entscheidend, Tests unter Beteiligung der Endkunden durchzuführen. Das Einholen ihres Feedbacks und die iterative Verbesserung des UX-Designs sind unerlässlich. Das Verstehen und die klare Definition der verschiedenen Kundensegmente ist ein grundlegender Schritt, der es ermöglicht, auf sie zugeschnittene Wertversprechen und UX-Lösungen zu schaffen.
Wir begannen das Projekt damit, die Werte des Unternehmens, das Team und seine Bedürfnisse in Bezug auf die Plattform kennenzulernen. Dank des Kick-Off-Workshops haben wir das Wissen systematisiert und Daten gesammelt, die der Überprüfung und Analyse der B2B-Kundensegmentierung, dem Aufbau der Produktstrategie und der Positionierung der Marke Sticki Business dienten. In den folgenden Workshops wurden die Benchmarks des Wettbewerbs sowie die Arten der Angebotsdarstellung und der Einkaufsprozess detailliert durchgearbeitet.
Der Aufbau des für die Arbeiten erforderlichen Projektteams sowie die Arbeitsorganisation sind eine entscheidende Phase für eine reibungslose Arbeit und Kommunikation.
Wir arbeiteten mit dem Kunden in einem vierköpfigen Team, was uns die Möglichkeit gab, Anmerkungen zur Website nicht nur vom Eigentümer, sondern auch von Vertriebsspezialisten und der Handelsabteilung auszutauschen. Im Designprozess fanden wöchentlich regelmäßige Treffen statt, in denen weitere Versionen der Mockups und Lösungsvorschläge für das Geschäftskonzept der Plattform für B2B-Kunden erarbeitet wurden.
Mit einem Team von Spezialisten aus verschiedenen Bereichen auf Kundenseite zur Verfügung, begannen wir mit der Gestaltung der UX-Mockups in einer frühen Phase der Kommunikation des B2B-Angebots, was uns eine Verkürzung der für die Realisierung des UX-Mockup-Designs benötigten Zeit ermöglichte.
In die Designarbeiten wurden Nutzertests einbezogen, die folgende Aufgaben hatten:
Das Design ist von Bedeutung, denn nicht nur das Aussehen, sondern auch die Funktionsweise ist äußerst wichtig, was wir in unserem Designprozess bereits in dieser Phase durchgearbeitet und getestet haben. Wir gehen an die Arbeit der Grafikgestaltung heran, sodass das Image der Marke StickiBusiness sie als Premium-Marke positioniert und dabei zugleich leicht, frisch und modern ist. Wir haben für die mobile Version gesorgt, denn hier besteht heutzutage ein starker Berührungspunkt der Kunden mit der Marke.
Sehen Sie sich das UX/UI-Design an
Festgelegte Ziele in der UI-Phase
Unsere Arbeit endet nicht in der Designphase, wir arbeiten ganzheitlich, und so war es auch in diesem Fall. Nach der Freigabe der UI-Designs in der Desktop- und Mobile-Version gingen wir zur Phase des Frontend- und Backend-Codings über. Als Ergebnis der Implementierung entstand eine Plattform, die für den B2B-Sektor benutzerfreundlich ist und StickiBusiness flexible Verwaltungsmöglichkeiten sowie die Integration mit externen Programmen bietet.
Sehen Sie sich unsere E-Commerce-Lösungen an
Wir waren auch für die technischen Tests sowie die SEO-Optimierung der Plattform verantwortlich. Zum Aufbau der Sichtbarkeit wurde ein Blog einbezogen, der die Aufgabe der Aufklärung der Kunden über das Angebot und die Produkte von StickiBusiness erfüllt.
