Lumines. B2B-Plattform für einen LED-Beleuchtungshersteller.

Lumines Lighting ist eine Marke der LED Labs SA, eines polnischen Herstellers von Beleuchtung in LED-Technologie. Das Unternehmen entwirft und produziert seit 18 Jahren in Polen lineare LED-Beleuchtung in beliebigen Maßen und liefert sie in über 50 Länder. Das Angebot umfasst mehr als 3400 Produkte: LED-Aluminiumprofile, magnetische und dreiphasige Stromschienen sowie Zubehör in einer umfangreichen Struktur aus Serien und Anwendungen. Zu den Abnehmern zählen Architekten, Planer, Installateure und Handelspartner, und jedes System wird in drei Laboren der LED Labs getestet.

Herausforderung

Ausgangspunkt sollte eine neue Website sein. Im Laufe der Arbeiten wurde jedoch deutlich, dass der Umfang des Angebots und die Arbeitsweise der Abnehmer keine Website, sondern eine Produktplattform erfordern, auf der der Kunde eigenständig das passende Profil und das komplette Materialpaket findet.

Hunderte Produkte in einer komplexen Struktur

Das Angebot umfasst zahlreiche Serien und Kategorien, von Mini- und Möbelprofilen über architektonische Profile bis hin zu magnetischen und dreiphasigen Stromschienen.
Jedes Produkt wird durch Dutzende technische Attribute beschrieben: Montageart und Montagetechnik, Anwendung, Farbgebung, Längen, Zubehör, Installationsschemata.
Ohne eine leistungsfähige Suche und Filter war das Auffinden des richtigen Modells mühsam und die Unterschiede zwischen den Serien waren schwer zu vergleichen.

Die Arbeit der B2B-Abnehmer ging über eine gewöhnliche Website hinaus

Ein Architekt muss Profile zusammenstellen und vergleichen, Materialien für ein Projekt sammeln und die Dokumentation herunterladen.
Installateure und Handelspartner benötigen schnellen Zugriff auf Dateien, Kataloge und technische Daten.
Der Zugriff auf einen Teil der Ressourcen sollte kontrolliert und bestimmten Bereichen zugeordnet sein.

Image und Entwicklung

Die Online-Kommunikation spiegelte die Position des Unternehmens als Hersteller mit eigenen Laboren und eigenen Lösungen nicht wider.
Das Projekt sollte von Anfang an für eine englischsprachige Version und den weiteren Ausbau vorbereitet sein.

Projektziel

Eine Plattform entwerfen und umsetzen, die:

das umfangreiche Angebot strukturiert und den Nutzer von der Anwendung bis zum konkreten Produkt führt,
Architekten und Installateuren echte Werkzeuge bietet: Suche, Filter, Merkliste, Vergleichstool und Zugriff auf Dateien,
den Zugriff auf Materialien über Bereiche und B2B-Benutzerkonten steuert,
dem Lumines-Team ermöglicht, Inhalte, Produkte und Mitteilungen eigenständig zu verwalten,
schnell, sicher, für SEO optimiert und für die EN-Version bereit ist.

Katalog, Suche und Konfigurator

Das Herzstück des Projekts ist die Art und Weise, wie der Nutzer Produkte durchsucht, konfiguriert und zusammenstellt. Wir haben es als ein zusammenhängendes System aufgebaut und nicht als eine Reihe einzelner Unterseiten.

LED-Profilsuche mit Live-Vorschau

Das zentrale Werkzeug ist die Suche nach LED-Systemen und -Profilen, die bereits während der Eingabe Ergebnisse vorschlägt. Nach Eingabe der ersten Buchstaben zeigt das Panel laufend passende Produkte an, gruppiert nach Kategorie und System, mit Miniaturbild und Verweis auf die vollständige Liste.

Live-Vorschau der Ergebnisse, mit Abgleich auf den vollständigen Namen und einen Teil der Phrase, z. B. „Profil A“ oder „strada“.
Ergebnisse im Kontext der Gruppe (Mini und Möbel, Archi, Montage, Zubehör, Stromschienen) und nicht als flache Liste.
Produkt-Miniaturen und die Verknüpfung „Mehr“, die zur vollständigen Kategorie führt.

Durchsuchen nach Anwendungen und Serien

Umschalter „Durchsuchen nach“: Anwendungen oder Serien, angepasst an die Denkweise von Architekt und Installateur.
Vollständige Übersicht des Angebots in einem Panel: Profile für LED (Mini und Möbel, architektonisch, Montage, Zubehör) sowie Stromschienen (magnetisch, dreiphasig, Montageelemente).
Schneller Weg von der Anwendung (z. B. für G‑K-Platten, Fassade, Treppe, für Fliesen, befahrbar) bis zum konkreten Profil.

Dynamische Filter

Vom Backend gesteuerte Filter, mit der Entscheidung, welche Gruppen standardmäßig aufgeklappt sind.
Filtern nach Montageart und Montagetechnik, Anwendung, Parametern und Serien.
Aufteilung der Filter in separate Blöcke für unterschiedliche Produktkategorien.

Produktseite

Dynamische Gruppierung technischer Daten und Attribute, über das Panel verwaltet, ohne starre Codierung.
Aufklappbare Installationsschemata, Zubehörbereiche, Farbgebung und verfügbare Längen, einschließlich der Option „auf Bestellung“.
Deutlicher CTA „Produkt anfragen“, der eine Angebotsanfrage übermittelt, ohne den Produktkontext zu verlassen.

Leuchtenkonfigurator (K3D)

Von der Produktseite gelangt der Nutzer über die Schaltfläche „Konfigurieren“ zum 3D-Konfigurator (K3D), in dem er eine maßgefertigte Leuchte zusammenstellt.
Konfiguration und Angebotsanfrage sind in einen einzigen Kaufweg eingebunden, statt in verstreute Formulare.
Der Architekt geht von der Profilsuche über die Konfiguration bis zum Sammeln der Projektmaterialien an einem Ort.

Merkliste und Vergleichstool

Merkliste, die Produkte aus verschiedenen Kategorien an einem Ort sammelt.
Vergleichstool, das innerhalb einer Kategorie funktioniert, mit Konflikterkennung und der Abfrage zum Leeren vor dem Start eines neuen Vergleichs.
Übertragen von Produkten aus der Merkliste in den Vergleich, separate Schaltflächen auf den Karten und Export der Zusammenstellung als PDF.

Wo kaufen: Distributoren und Verkaufsstellen

Suche nach Partnern und Verkaufsstellen, die dem Kunden hilft, die nächstgelegene Stelle samt Kontaktdaten zu finden.
Distributorendatenbank, die per Import aus einer Tabelle aktualisiert wird, ohne manuelles Eintragen der Einträge.
Verkürzung des Wegs vom Kennenlernen des Produkts bis zum Kauf beim passenden Partner.

B2B-System: Zugriff, Dateien, Automatisierungen

Die Plattform unterstützt einen realen Arbeitsprozess mit Materialien und nicht nur deren Präsentation. Das ist die Ebene, die sie von einer gewöhnlichen Produktseite unterscheidet.

Konten und Zugriffsbereiche

Benutzerregistrierung mit Freigabe durch den Administrator und Aktivierung per E‑Mail.
Anlegen von Konten durch den Administrator mit Zuweisung des Zugriffs auf ausgewählte Bereiche, Bearbeitung der Berechtigungen und Passwort-Zurücksetzung.
Dedizierte Bereiche mit separaten Inhalten: für Architekten (Inspirationen und Projektmaterialien), für Installateure (Anleitungen, Kataloge, technische Daten) sowie B2B (Vertriebsressourcen), sichtbar je nach Berechtigung.
Kundenpanel nach dem Login: Zugriff auf zugewiesene Bereiche, Materialien und eigene Downloads an einem Ort.

Dateibibliothek und Pakete auf Anfrage

Statt einer einfachen Liste haben wir eine Materialbibliothek aufgebaut, die wie ein Werkzeug zum Paketieren funktioniert. Nach dem Login sieht der Nutzer die seiner Rolle entsprechenden Ressourcen und stellt eigenständig sein eigenes Paket zusammen.

Bibliothek geordnet nach Typen: technische Dokumentation, Grafiken und Produktfotos, Visualisierungen, 3D-Dateien, Videos sowie Kataloge.
Markieren beliebiger Positionen (Panel „Ausgewählte Dateien“) und Zusammenstellen eines eigenen Pakets aus verschiedenen Kategorien.
Das Paket wird serverseitig in ein ZIP-Archiv gepackt, ohne den Browser zu belasten.
Bereitstellung in einem Modell ähnlich WeTransfer: Ist das Paket zu groß, starten das Packen und der Versand des Links per E‑Mail automatisch nach dem Login.
Zugriff abhängig von Rolle und Bereich (Architekt, Installateur, B2B), nach dem Login freigeschaltet.
Import von Materialien und Daten aus Tabellen, der Hunderte Dateien strukturiert (Profile, Zubehör, Icons, Maße).

Automatisierung der Kommunikation

Transaktions-E-Mails für die wichtigsten Status: Registrierung, Freigabe oder Ablehnung des Kontos, Bereitstellung des Pakets, Erinnerung an einen ablaufenden Zugriff.
Die Inhalte der Mitteilungen werden über das CMS verwaltet, in einem mit dem Webauftritt einheitlichen grafischen Erscheinungsbild.
Lösung des Problems der E-Mail-Zustellbarkeit auf Ebene der DNS-Konfiguration, einschließlich der E-Mail-Authentifizierungseinträge.

SEO, Performance und Sicherheit

Die Plattform haben wir so vorbereitet, dass sie in der Suchmaschine sichtbar, schnell und gegen typische Bedrohungen widerstandsfähig ist.

SEO und Struktur

Adressstruktur auf Basis von Produktsilos, mit dem Produkttyp im URL-Pfad.
Korrekte Semantik der Überschriften, Canonical-Tags, XML-Sitemap und Einreichung bei der Google Search Console.
Optimierung der Bilder im WebP-Format, Absicherung der Indexierung von Thin-Content-Inhalten und 301-Weiterleitungen.

Performance

Minifizierung von CSS und JS, Kompatibilität mit PHP 8.4, Performance-Bewertung der Klasse A in GTmetrix.
Einsatz von SSL und HTTPS-Weiterleitungen sowie Verfügbarkeits-Monitoring der Website.

Sicherheit

Applikations-Firewall mit Regeln, die typische Angriffsvektoren sowie Bots blockieren, die sich als Google ausgeben.
WordPress-Hardening: Änderung des Tabellenpräfixes, Sperrung von XML‑RPC, Deaktivierung der PHP-Bearbeitung über das Panel, Verbergen der Systemsignaturen, Sperrung der Einbettung in Frames.
Absicherung von Login und Registrierung, mit Kontofreigabe vor der Zugriffserteilung.

Ergebnis und geschäftlicher Mehrwert

Statt einer statischen Website erhielt Lumines eine Plattform, auf der das komplexe Angebot durchsuchbar wird und die Arbeit der B2B-Abnehmer an einem Ort stattfindet.

Die wichtigsten Veränderungen:

Hunderte Produkte, geordnet in einer übersichtlichen, durchsuchbaren Struktur aus Serien und Anwendungen,
Architekt und Installateur verfügen über echte Werkzeuge: Filter, Merkliste, Vergleichstool und Zugriff auf die Dokumentation,
dedizierte B2B-Bereiche (Architekt, Installateur) mit separaten Inhalten und Kundenpanel nach dem Login,
Suche „Wo kaufen“, die den Kunden zum nächstgelegenen Distributor leitet,
kontrollierter Zugriff auf Materialien dank Konten und B2B-Bereichen,
automatisierter Ablauf von Dateien und Mitteilungen, ohne manuelle Bearbeitung der Pakete,
vollständige Eigenständigkeit des Teams bei der Verwaltung von Produkten, Inhalten und Mitteilungen,
solides Fundament aus SEO, Performance und Sicherheit sowie Bereitschaft für die englischsprachige Version.

Fazit

Das Projekt Lumines war der Aufbau eines Produktsystems und kein Website-Redesign. Im Laufe der Arbeiten entwickelte sich der Umfang bewusst weiter: von einer Website zu einer Plattform mit Suche, Filtern, Merkliste, Vergleichstool sowie Zugriffsbereichen und Datei-Downloads.

Das Ergebnis ist eine B2B-Plattform für einen LED-Beleuchtungshersteller, die Katalog und Profilsuche, Leuchtenkonfigurator, Werkzeuge für Architekten und Installateure sowie eine Dateibibliothek in einem einheitlichen und ausbaufähigen System vereint.