Wola Village, eine digitale Verkaufsplattform für ein Premium-Projekt von Grupa URBA

Grupa URBA realisiert Wola Village, ein Premium-Projekt in Krakau. Wir gestalteten dafür keine Prospekt-Website, sondern eine digitale Verkaufsplattform: einen Service, der das Projekt präsentiert und zugleich die tägliche Arbeit des Vertriebs unterstützt, vom ersten Besuch des Käufers bis zur Vertragsunterzeichnung.

Herausforderung

Wola Village ist ein Premium-Projekt mit einer begrenzten Zahl von Villen. In einem solchen Projekt hat jeder Lead hohen Wert, deshalb muss der Verkaufsprozess schnell, konsistent und datenbasiert sein.

Vor dem Projekt waren Informationen über Kunden, Verfügbarkeit und Marketing zwischen Website, Postfächern und Tabellen verstreut. Der Vertrieb sah die volle Kontakthistorie nicht, das Marketing wusste nicht, welche Kampagnen verkaufen, und die Leitung hatte keinen zentralen Blick auf den realen Projektstand. Eine schöne Website allein löste das nicht.

Projektziel

Ziel war nicht eine weitere hübsche Website, sondern ein Service, der das Projekt präsentiert und zugleich den Verkaufsprozess unterstützt: vom ersten Besuch über die Wahl einer konkreten Villa und den Kontakt zum Vertrieb bis zu Angebot, Reservierung und Vertrag.

Jeder Beteiligte, von Marketing über Vertrieb bis zur Leitung, sollte auf denselben, aktuellen Daten arbeiten, und das Projekt einen Blick auf die Verkaufs- und Marketingwirksamkeit erhalten.

Unsere Lösung

Projektpräsentation

• Eine interaktive Projektkarte und eine grafische Villensuche.
• Villenkarten mit Grundrissen, Preisen und Dokumentation.
• Eine Verfügbarkeitstabelle mit Status (frei, reserviert, verkauft).
• Eine polnische und englische Version für internationale Käufer.

Eine Website, die den Verkauf unterstützt

• Formulare, die eine Anfrage einer konkreten Villa zuordnen.
• Die volle Kontakthistorie an einem Ort.
• Schnelle Erstellung und Versand eines personalisierten Angebots.
• Anfragestatus: Angebot versendet, Kontakt-Erinnerung, Phasenwechsel.

Angebotsverwaltung

• Ein Admin-Panel für das gesamte Angebot.
• Verfügbarkeit an einem Ort aktualisiert.
• Statussynchronisation mit Website und externen Portalen.
• Dokumenten- und Vertragsbasis für das Team.

Marketing und Analyse

• UTM-Kampagnenverfolgung, die die Quelle jeder Anfrage bewahrt.
• Lead-Quellenberichte auf Basis von Reservierungen, nicht Klicks.
• Scoring und Priorisierung der heißesten Anfragen.
• Remarketing an Kunden, die bestimmte Villen ansahen.

Wirkung und Geschäftswert

Es entstand eine Verkaufsplattform für ein Premium-Projekt, die Angebotspräsentation mit Vertriebs- und Marketing-Tools verbindet. Die wichtigsten Änderungen:

• Ein aktueller Status jeder Villa in allen Kanälen.
• Die volle Kontakthistorie für das ganze Team verfügbar.
• Automatische Zuordnung von Leads zu Marketingkampagnen.
• Schnellere Anfragebearbeitung durch Arbeit an einem Ort.
• Bessere Lead-Qualität durch Verknüpfung der Formulare mit konkreten Einheiten.
• Marketing-Wirksamkeit gemessen an Verkäufen, nicht an Traffic.
• Bereitschaft für polnisch- und englischsprachige Kunden.

Die neue Website brachte in den ersten drei Monaten 40% mehr Anfragen. UX hat den Unterschied gemacht.

Anna M., Vorstand, Grupa URBA (Wola Village)

Fazit

Das Projekt Wola Village zeigte, dass eine moderne Bauträger-Website weit mehr leisten kann als die Präsentation eines Projekts. Die richtige Informationsarchitektur, Vertriebstools und Analyse machen den Service zum Teil der täglichen Vertriebsarbeit und zur Datenquelle für Marketing- und Managemententscheidungen.

Es war nicht die Lieferung einer Website, sondern der Aufbau einer digitalen Verkaufsplattform für ein Premium-Projekt.

Investition live ansehen: wolavillage.pl →