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Systemy wdrażane dla firm produkcyjnych, handlowych i usługowych
Daten stecken in E-Mails, Excel, CRM und separaten Tools. Jede Abteilung hat ein Teilbild. Niemand sieht das Ganze.
Im CRM, im Abrechnungssystem, im Marketing-Sheet und in der Helpdesk-Datenbank. Vier verschiedene Versionen derselben Daten. Jede etwas anders, jede separat aktualisiert.
Ein Auftrag kommt ins CRM, jemand tippt ihn manuell ins Lagersystem, jemand anderes ins Rechnungsprogramm. Fehler, Verzögerungen, Missverständnisse zwischen Abteilungen.
Niemand weiß, in welcher Phase ein Auftrag, Angebot oder Ticket steckt. Der Kunde ruft an, der Vertriebsmitarbeiter sucht die Antwort in drei Systemen gleichzeitig.
Vertrieb wartet auf Ausführung, Ausführung wartet auf Lager, Lager wartet auf Einkauf. Jede Übergabe kostet Zeit und birgt das Risiko des Informationsverlusts.
Daten für einen Report müssen aus fünf Stellen gesammelt werden. Der Report von letzter Woche, drei Stunden vorbereitet, ist noch vor dem Versand veraltet.
Wir verbinden Systeme und gestalten Workflows angepasst an die Arbeitsweise Ihres Unternehmens. Daten gelangen dorthin, wo sie gebraucht werden — automatisch, zum richtigen Zeitpunkt.
Für Unternehmen mit vielen Tools, die nicht miteinander kommunizieren — sowie Organisationen, wo Daten manuell zwischen Abteilungen und Systemen übertragen werden.
Wir verbinden CRM, ERP, E-Commerce, Buchhaltung und Marketing-Tools über API. Daten synchronisieren sich automatisch, ohne manuellen Aufwand.
Wir definieren, wann und welche Daten zwischen Systemen übertragen werden. Auftrag, Lead, Dokument — alles landet am richtigen Ort zum richtigen Zeitpunkt.
Wir gestalten Arbeitsprozesse: Was passiert nach dem Abschluss eines Angebots, nach Eingang einer Bestellung, nach Lösung eines Tickets. Jeder Schritt definiert und automatisch.
Jede Partei im Prozess weiß, in welcher Phase die Sache steht. Automatische E-Mail-, SMS- oder System-Benachrichtigungen — ohne manuelles Nachfragen.
Bedingungsregeln, Eskalationen, Prioritäten — in den Workflow eingebaut. Das System entscheidet selbst, was in jeder Situation zu tun ist, gemäß Ihrer Betriebslogik.
Echtzeit-Überblick über den gesamten Prozess. Sie wissen, wo es hakt, wie lange jede Phase dauert und welche Prozesse Aufmerksamkeit erfordern — bevor ein Problem zur Krise wird.
Weniger Handarbeit, weniger Fehler und höhere Prozessvorhersagbarkeit. Jede Abteilung sieht dasselbe, zur gleichen Zeit, ohne Anrufe und Rückfragen.
Wir zeichnen, wie Daten heute im Unternehmen fließen. Wo sie eintreten, wo sie ausgehen, wo sie stecken bleiben. Sie erhalten eine Prozesskarte und eine Liste der Verbesserungsstellen.
Wir entwerfen die Verbindungsarchitektur und Workflow-Logik. Wir legen fest, welche Daten, woher, wohin und wann — bevor wir die erste Codezeile schreiben.
Wir bauen Integrationen mit echten Daten. Jeden Workflow testen Sie in der Produktion bevor wir den Traffic umschalten. Keine Überraschungen nach dem Launch.
Wir überwachen Datenflüsse, reagieren auf API-Änderungen externer Systeme und entwickeln Workflows gemeinsam mit den Veränderungen in Ihrem Unternehmen weiter.
Alles was ein API oder Exportmöglichkeit hat: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, WooCommerce, eigene Systeme. Wenn das System ein API hat, können wir es verbinden.
Einfache Integration zweier Systeme: 1–2 Wochen. Komplexer Workflow mit mehreren Abteilungen und Tools: 4–8 Wochen. Wir beginnen mit Prozess-Mapping — das dauert in der Regel 2–3 Werktage.
In der Regel nicht. Wir verbinden uns über APIs externer Systeme — ohne Eingriff in deren Code. In manchen Fällen ist die Konfiguration von Webhooks oder API-Schlüsseln bei Ihrem Anbieter erforderlich.
In solchen Fällen können wir über Export/Import-Dateien, Data-Scraping oder den Aufbau eines maßgeschneiderten Konnektors integrieren. Wir bewerten die Möglichkeiten nach der ersten Systemanalyse.
Ja. Wir bieten Monitoring der Datenflüsse mit Fehler-Alerts, Retransmission fehlgeschlagener Requests und regelmäßiger Prüfung der Datenkonsistenz zwischen Systemen.
Sagen Sie mir, welche Tools Sie nutzen und wohin die Daten müssen. Ich zeige Ihnen, wie man das verbinden kann.
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