Dane są w mailach, Excelu, CRM-ie i osobnych narzędziach. Każdy dział ma swój fragment obrazka. Nikt nie widzi całości.
W CRM-ie, w systemie rozliczeń, w arkuszu marketingu i w bazie helpdesku. Cztery różne wersje tych samych danych. Każda trochę inna, każda aktualizowana osobno.
Zamówienie trafia do CRM-u, ktoś ręcznie przepisuje je do systemu magazynowego, ktoś inny do fakturowania. Błędy, opóźnienia, nieporozumienia między działami.
Nikt nie wie, na jakim etapie jest zamówienie, oferta czy zgłoszenie. Klient dzwoni z pytaniem, handlowiec szuka odpowiedzi w trzech miejscach naraz.
Sprzedaż czeka na realizację, realizacja czeka na magazyn, magazyn czeka na zakupy. Każde przekazanie to utrata czasu i ryzyko zagubienia informacji.
Dane do raportu trzeba zbierać z pięciu miejsc. Raport sprzed tygodnia, przygotowany przez trzy godziny, jest nieaktualny jeszcze przed wysłaniem.

Łączymy systemy i projektujemy przepływy pracy dopasowane do tego, jak działa Twoja firma. Dane trafiają tam gdzie trzeba, automatycznie, w odpowiednim momencie.
Firm z wieloma narzędziami, które nie rozmawiają ze sobą — oraz organizacji, gdzie dane przepływają ręcznie między działami i systemami.
Łączymy CRM, ERP, e-commerce, księgowość i narzędzia marketingowe przez API. Dane synchronizują się automatycznie, bez ręcznego pilnowania.
Definiujemy, kiedy i które dane mają być przekazane między systemami. Zamówienie, lead, dokument — każdy trafia we właściwe miejsce we właściwym momencie.
Projektujemy przepływy pracy: co dzieje się po zamknięciu oferty, po wpłynięciu zamówienia, po rozwiązaniu zgłoszenia. Każdy krok zdefiniowany i automatyczny.
Każda strona procesu wie, na jakim etapie jest sprawa. Automatyczne powiadomienia email, SMS lub w systemie — bez potrzeby pytania i sprawdzania ręcznie.
Reguły warunkowe, eskalacje, priorytety — wbudowane w workflow. System sam decyduje co zrobić w każdej sytuacji, zgodnie z Twoją logiką działania.
Widok na cały proces w czasie rzeczywistym. Wiesz, gdzie utknęło, ile trwa każdy etap i które procesy wymagają uwagi — zanim problem stanie się kryzysom.
Mniej pracy ręcznej, mniej błędów i większa przewidywalność procesu. Każdy dział widzi to samo, w tym samym czasie, bez telefonów i maili z pytaniami.
Rysujemy, jak dane przepływają w firmie dzisiaj. Gdzie wchodzą, gdzie wychodzą, gdzie utykają. Wychodzisz z mapą procesów i listą miejsc do poprawy.
Projektujemy architekturę połączeń i logikę workflow. Określamy, jakie dane, skąd, dokąd i kiedy — zanim napiszemy pierwszą linię kodu.
Budujemy integracje na realnych danych. Każdy workflow testujesz na produkcji zanim przełączymy ruch. Zero niespodzianek po uruchomieniu.
Monitorujemy przepływy, reagujemy na zmiany w API zewnętrznych systemów i rozwijamy workflow razem ze zmianami w Twojej firmie.
Wszystko co ma API lub możliwość eksportu: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Baselinker, Subiekt, WooCommerce, Allegro, własne systemy na zamówienie. Jeśli system ma API, możemy go połączyć.
Prosta integracja dwóch systemów: 1–2 tygodnie. Złożony workflow obejmujący wiele działów i narzędzi: 4–8 tygodni. Zaczynamy od mapowania procesów — to zajmuje zwykle 2–3 dni robocze.
Zazwyczaj nie. Łączymy się przez API zewnętrznych systemów — nie ingerujemy w ich kod. W niektórych przypadkach potrzebna jest konfiguracja webhooków lub kluczy API ze strony Twojego dostawcy.
W takich przypadkach możemy integrować przez eksport/import plików, scraping danych lub budowę niestandardowego konektora. Oceniamy możliwości po pierwszej analizie systemu.
Tak. Oferujemy monitoring przepływów danych z alertami o błędach, retransmisją nieudanych requestów i regularną weryfikacją zgodności danych między systemami.
Powiedz mi, jakie narzędzia używacie i gdzie dane muszą trafiać. Pokażę, jak to połączyć.
Umów konsultację