Systemy wdrażane dla firm produkcyjnych, handlowych i usługowych
Projektujemy i budujemy dedykowane oprogramowanie dla placówek medycznych — od rejestracji i karty pacjenta, przez portal pacjenta i telemedycynę, po integracje z P1, ZUS i NIL. Wszystko na własnym modelu danych, którego jesteś właścicielem.
Wiemy, jak to wygląda od środka, bo zbudowaliśmy system dla sieci około 150 placówek — system dla sieci placówek. Najtrudniejsze w systemie medycznym nie jest ładny interfejs, tylko obsługa błędów integracji z systemami państwowymi i zgodność z wymogami prawa. To robimy na co dzień. Zobacz pełną ofertę AI i systemów dla medycyny.
„Oprogramowanie dla przychodni" znaczy co innego dla jednego lekarza, a co innego dla sieci stu placówek. Dlatego zanim zaczniemy, ustalamy skalę — i uczciwie mówimy, kiedy dedykowany system IT dla przychodni się opłaca, a kiedy taniej wyjdzie gotowy produkt z rynku. Pomaga w tym nasz przewodnik: jak wybrać system dla przychodni lub kliniki oraz ile kosztuje oprogramowanie dla przychodni.
Dla pojedynczego gabinetu uczciwie odradzamy budowę od zera — gotowy produkt branżowy zwykle wystarcza i jest tańszy. Dedykowany system ma sens dopiero, gdy masz nietypowe procesy albo chcesz uniezależnić się od abonamentu za każde stanowisko.
Wielu lekarzy, jedna rejestracja i grafik, e-recepta, e-ZLA, EDM i zdarzenia medyczne w P1. Tu dedykowane oprogramowanie dla przychodni zaczyna się zwracać — bo łączy procesy, których gotowe pudełko nie ogarnia.
Wiele specjalizacji, role i uprawnienia per stanowisko, karta pacjenta i portal pacjenta. System dla kliniki musi pogodzić pracę kliniczną personelu z dostępem pacjenta i wymianą dokumentacji.
Jeden grafik i wspólny panel dla wielu placówek i gabinetów — dokładnie skala, którą znamy z wdrożenia system dla sieci placówek (~150 placówek). Tu liczy się własny model danych i niezależność od cudzej platformy.
Rdzeń, integracje i warstwa pacjenta — moduły, które realnie dostarczyliśmy w projekcie dla sieci placówek.
Tabele i panel do zarządzania placówkami, gabinetami i usługami. Rejestracja, dostępność, kalendarz i wyszukiwarka czytają z Twoich rekordów — bez zależności od zewnętrznej platformy.
e-Recepta i e-Skierowanie zbudowane od zera, moduł EDM i zgłaszanie zdarzeń medycznych do Centrum e-Zdrowia.
Wystawianie i anulowanie e-zwolnień przez SOAP-API z walidacją XSD oraz weryfikacja numeru PWZ lekarza po stronie NIL.
Portal pacjenta, karta z dokumentami, alergiami, lekami i rozpoznaniami oraz wizyty online i stacjonarne.
Szyfrowanie, logi dostępu, 2FA, kopie zapasowe zgodne z wymaganymi okresami, hosting w UE, podpis WS-Security i DPIA dla danych o zdrowiu.
Automatyzacja rejestracji, przypomnień SMS i grafiku. Warstwa AI dokłada się na dojrzałym rdzeniu systemu, nie zastępuje go.
Poniższe moduły nie są listą życzeń — to zakres, który zbudowaliśmy i wdrożyliśmy w systemie dla sieci placówek. Każdy z nich ma za sobą kilkadziesiąt zadań i testów zgodności.
Rejestracja online i recepcyjna, grafik dostępności lekarzy, przydzielanie pacjentów, wizyty online i stacjonarne. Grafik jest jednym źródłem terminów dla całej sieci placówek. Zobacz, jak działa automatyzacja rejestracji pacjentów.
Karta pacjenta z dokumentami, alergiami, lekami i rozpoznaniami oraz historią i eksportem do PDF. Moduł EDM odpowiada za przechowywanie, wyszukiwanie i eksport dokumentacji zgodnie z wymogami. Więcej: jak zaprojektować kartę pacjenta.
e-Recepta zbudowana od zera: warianty recept, repeater leków, pobieranie produktów z bazy farmaceutycznej zamiast wpisywania ręcznie, anulowanie. e-Skierowania z builderem, walidacją P1 i wyszukiwarką ICD-9/ICD-10 oraz jednostek NFZ. Szczegóły: integracja z P1.
Wystawianie i anulowanie e-zwolnień (AZLA), automatyczne pobieranie płatnika z ZUS po PESEL, obsługa profilu PUE i słownika powodów anulowania. Zgłaszanie zdarzeń medycznych do P1 z kolejką i ponowieniami. To najbardziej wymagająca część — więcej w artykule o e-ZLA.
Panel administratora do zarządzania placówkami, gabinetami i usługami: dodawanie, edycja, usuwanie, przypisanie usługi do gabinetu, tryb online lub stacjonarny. Raporty i statusy wizyt w jednym miejscu — bez zaglądania do cudzej platformy.
Dedykowany system to nie kwestia „ładniejszego panelu". To niezależność od cudzej platformy, zgodność z e-Zdrowiem i kod, którego jesteś właścicielem.
Własny model danych oznacza, że nie jesteś zakładnikiem cudzego API ani cennika. W przepięliśmy rejestrację, dostępność i wyszukiwarkę z zewnętrznej platformy na własne tabele. Zobacz, jak to zrobiliśmy.
System, który realnie rozmawia z P1, ZUS i NIL — nie na papierze, tylko w praktyce: e-recepta, e-skierowanie, e-ZLA, EDM, zdarzenia medyczne i weryfikacja PWZ. Przechodziliśmy testy zgodności każdej z tych integracji.
Dane o zdrowiu to szczególna kategoria danych (art. 9 RODO). Szyfrowanie bazy i dysków, logi dostępu, 2FA, kopie zapasowe zgodne z wymaganymi okresami, hosting w UE i DPIA. Warstwa, którą widać dopiero, gdy jej zabraknie.
System zaprojektowany dla wielu placówek, gabinetów i lekarzy jednocześnie — z jednym grafikiem, wspólnym panelem i usługami przypisanymi do konkretnych gabinetów. Nowa placówka nie wymaga przebudowy.
„Happy path" — wyślij dokument — to ułamek pracy. Wartość systemu powstaje tam, gdzie ZUS albo P1 odpowiada błędem: w kolejce, ponowieniach i widoczności tego, co się nie wysłało. To odróżnia system produkcyjny od dema.
Dedykowany system jest Twój — z dokumentacją i protokolarnym przekazaniem kodu. Bez abonamentu za każde stanowisko i bez ryzyka, że dostawca zmieni zasady albo zniknie z rynku.
Nie teoria — zbudowaliśmy działające integracje P1, ZUS i NIL w systemie dla sieci placówek system dla sieci placówek.
Budujemy pod Twoje procesy i własny model danych. Uczciwie powiemy też, gdy gotowy produkt będzie dla Ciebie tańszy.
Szyfrowanie, logi, 2FA, hosting w UE, DPIA dla danych o zdrowiu. Bezpieczeństwo od pierwszego dnia projektu.
Projektowaliśmy dla około 150 placówek, blisko 100 gabinetów i 40 lekarzy jednocześnie. Wiemy, co się skaluje, a co nie.
Umowy na podmiot leczniczy (RPWDL), białe listy IP CeZ/ZUS/NIL, podpis kwalifikowany, testy techniczne. Przeprowadzamy przez to od strony technicznej.
Doświadczony software house z Krakowa. Systemy CRM, portale i platformy B2B — a od kilku lat także dedykowane systemy medyczne.
Własny rdzeń i integracje e-Zdrowia (P1, ZUS, NIL) dla około 150 placówek. Pełna historia wdrożenia — 457 zadań.
Zobacz case study →Jak przenieśliśmy logikę z cudzego portalu na własny model danych, bez przestoju sieci placówek.
Zobacz case study →Opisujemy to wprost, bo przeszliśmy przez to w praktyce. O integracji z ZUS łatwo napisać jedno zdanie — „spięliśmy z e-ZLA". W rzeczywistości sama e-ZLA zajęła około trzech tygodni ponad plan, a najwięcej pracy poszło nie w wysłanie dokumentu, lecz w obsługę tego, co dzieje się, gdy coś jest nie tak. Poniżej cztery rzeczy, które w systemie medycznym decydują o wszystkim — a których nie widać na makiecie.
Dopóki usługi i gabinety są opisane identyfikatorami z cudzej platformy, każda nowa funkcja — recepta, zwolnienie, zdarzenie medyczne — musi oglądać się na zewnętrzny system. Pierwszą realną decyzją w projektu było przeniesienie logiki do siebie: własne tabele placówek, gabinetów i usług, na których dopiero da się cokolwiek zbudować.
Trzy tygodnie obsunięcia na e-ZLA nie wzięły się z trudnego programowania, tylko z zawiłej specyfikacji i testów zgodności szablonu XML do ZUS. Opisy przyczyn anulowania musiały zgadzać się co do słowa ze słownikiem ZUS — dlatego pobieramy najnowszy słownik wprost z ZUS zamiast trzymać kopię, która po cichu się rozjeżdża.
„Happy path" to ułamek pracy. System produkcyjny poznaje się po tym, co robi, gdy ZUS odsyła pusty dokument albo P1 zwraca błąd walidacji: kolejka, ponowienia i widoczność tego, co się nie wysłało. Dołożyliśmy też sygnał braku profilu PUE płatnika, żeby recepcja wiedziała, kiedy trzeba wydrukować kopię e-ZLA dla pacjenta.
Każda integracja wymaga osobnej umowy na podmiot leczniczy (RPWDL), testu technicznego, kwalifikowanego podpisu lekarza i stałego publicznego IP na białych listach CeZ, ZUS i NIL. Dochodzi szyfrowanie, logi dostępu, kopie zapasowe dokumentacji na lata i DPIA. Bez tej warstwy system po prostu nie ruszy produkcyjnie.
Świadomie nie podajemy tu wskaźników procentowych — flagowy projekt nie mierzył ich w sposób, który moglibyśmy uczciwie zacytować. Dowodem jest skala i zakres: około 150 placówek, 457 zamkniętych zadań w Jira i trzy działające integracje państwowe. Zobacz pełne case study system dla sieci placówek.
Zależy od zakresu. Rdzeń z rejestracją i kartą pacjenta powstaje w kilka miesięcy, a pełny system z integracjami P1, ZUS i NIL to projekt liczony w miesiącach, nie tygodniach. Flagowy System dla sieci około 150 placówek powstawał około półtora roku, z czego sama faza deweloperska to blisko rok. Więcej: ile trwa wdrożenie systemu dla przychodni.
Tak. W zbudowaliśmy integracje z P1 (e-Recepta, e-Skierowanie, EDM, zdarzenia medyczne), ZUS (e-ZLA) oraz NIL (weryfikacja PWZ). Całość spięta podpisem WS-Security, z certyfikatem przypisanym do konkretnego lekarza.
Gotowe oprogramowanie wystarcza pojedynczemu gabinetowi. Dedykowany system ma sens, gdy masz sieć placówek, nietypowe procesy, chcesz uniezależnić się od zewnętrznej platformy albo potrzebujesz modułów, których pudełkowy produkt nie oferuje. Pomoże w decyzji: jak wybrać system dla przychodni.
Skalą i tym, co się opłaca. Pojedynczy gabinet zwykle obsłuży gotowy produkt branżowy — dedykowany system IT dla przychodni zaczyna się zwracać przy wielu lekarzach i łączeniu procesów (rejestracja, grafik, e-recepta, e-ZLA, EDM). System dla sieci placówek dokłada jeszcze jeden grafik i wspólny panel dla wszystkich lokalizacji — to skala, którą znamy z system dla sieci placówek (~150 placówek). Na konsultacji ustalamy, na którym poziomie jesteś.
Umowy i wnioski o dostęp do P1, ZUS i NIL zawiera podmiot leczniczy (rejestr RPWDL), a nie firma IT. Każda integracja wymaga osobnego wniosku, testu technicznego, kwalifikowanego podpisu lekarza oraz stałego publicznego IP na białych listach CeZ, ZUS i NIL. Prowadzimy przez ten proces od strony technicznej.
Koszt zależy od liczby modułów, integracji i skali sieci placówek. Oferujemy bezpłatną konsultację, na której szacujemy zakres i podpowiadamy, od czego zacząć, żeby nie przepłacić za funkcje, których jeszcze nie potrzebujesz. Punkt odniesienia: ile kosztuje oprogramowanie dla przychodni.
Dane o zdrowiu to szczególna kategoria danych osobowych (art. 9 RODO). Stosujemy szyfrowanie bazy i dysków, logi dostępu, kopie zapasowe zgodne z wymaganymi okresami, hosting w UE, 2FA oraz DPIA. Przy dużej skali przetwarzania danych o zdrowiu ocena skutków (DPIA) jest zwykle wymagana. Szczegóły: bezpieczeństwo systemu medycznego.
Tak. W odcinaliśmy system od zewnętrznej platformy, na której identyfikatory usług i gabinetów pochodziły ze źródła zewnętrznego. Zbudowaliśmy własny model danych i przepięliśmy rejestrację, dostępność, wyszukiwarkę i kalendarz na własne tabele. Zobacz, jak wyglądało odcięcie od legacy.
Tak. Budujemy warstwę pacjenta: rejestrację online i portal pacjenta, kartę z dokumentami oraz wizyty online i stacjonarne z dostępem do własnych e-recept, e-zwolnień i skierowań. Portal może być modułem większego systemu albo osobnym wdrożeniem.
Masz pytania o dedykowany system dla Twojej przychodni, kliniki lub sieci placówek?
Porozmawiajmy
