powrot do bloga
/
/
automatyzacja w firmie
/
Co to jest i czym jest Make.com

Co to jest i czym jest Make.com

Hauer Mateusz LinkedIn
Co to jest i czym jest Make.com

Czym jest make.com i jak przyśpieszy automatyzację w firmie

Prowadzenie biznesu w erze cyfrowej wymaga nie tylko innowacyjnych pomysłów, ale również sprawnych narzędzi, które pomogą w organizacji codziennych działań. W obliczu rosnącej konkurencji i skomplikowanych procesów, przedsiębiorcy poszukują rozwiązań, które umożliwią im automatyzację, optymalizację oraz efektywne zarządzanie zasobami.

Właściwe narzędzia mogą stać się kluczowym elementem sukcesu, pozwalając firmom na zaoszczędzenie czasu i zasobów, a także na skoncentrowanie się na tym, co najważniejsze – rozwijaniu swojej działalności.

Spis treści

  1. Co to jest Make.com?
    • Definicja
    • Historia i rozwój
  2. Jak działa Make.com?
  3. Kluczowe funkcje Make
  4. Make.com w różnych branżach
    • Przykłady automatyzacji
  5. Korzyści płynące z używania Make.com
  6. Zalety i wady Make.com
  7. Jakie są koszty korzystania z Make.com? Przegląd planów
  8. Akademia Make
  9. FAQ

Wśród wielu dostępnych rozwiązań na rynku, Make.com wyróżnia się jako jedna z najciekawszych platform, które umożliwiają łatwe łączenie różnych aplikacji oraz automatyzację powtarzalnych zadań. To narzędzie zyskuje coraz większą popularność wśród przedsiębiorców, dzięki swojej elastyczności i wszechstronności.

Co to jest Make.com?

Co to jest Make.com

Make.com to wszechstronna platforma automatyzacji, która pozwala firmom i indywidualnym użytkownikom budować i usprawniać procesy bez konieczności programowania. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi typu „przeciągnij i upuść” użytkownicy mogą integrować aplikacje oraz automatyzować powtarzalne zadania, co przekłada się na efektywniejsze zarządzanie czasem i zasobami.

Platforma wspiera różne działy, od marketingu po sprzedaż i IT, oferując opcje integracji z popularnymi aplikacjami, bazami danych i systemami CRM, a także posiada zaawansowane narzędzia monitorowania procesów, co zapewnia wgląd w przepływ pracy i wydajność operacyjną.

Historia i rozwój Make.com

Make.com, wcześniej znane jako Integromat, zostało założone w 2012 roku jako platforma do automatyzacji procesów online. Szybko zyskało popularność dzięki intuicyjnemu interfejsowi oraz możliwości integracji z wieloma aplikacjami.

W 2020 roku platforma przeszła istotne aktualizacje, wprowadzając nowe funkcje i poprawiając wydajność, co przyciągnęło uwagę większych firm.

W 2021 roku Integromat zmienił nazwę na Make.com, aby lepiej odzwierciedlić swoje rozszerzone możliwości.

Obecnie Make.com jest jednym z wiodących narzędzi do automatyzacji, służąc użytkownikom z różnych branż i kontynuując rozwój poprzez wprowadzanie nowych funkcji i integracji.

Zobacz:

Jak działa Make.com?

Zasady działania platformy

Make.com działa na zasadzie „ciągów akcji”, co oznacza, że użytkownicy mogą definiować sekwencje działań, które będą wykonywane automatycznie, na podstawie określonych wyzwalaczy. Umożliwia to integrację z wieloma popularnymi aplikacjami, takimi jak Google Sheets, Slack, Trello, Mailchimp i wiele innych.

Wystarczy kilka kliknięć, aby stworzyć proces, który może zbierać dane, wysyłać powiadomienia, przetwarzać informacje i wiele więcej.

Make.com interfejs

Interfejs użytkownika i funkcje

Interfejs Make.com jest przyjazny dla użytkownika, co pozwala na łatwe przeglądanie i zarządzanie automatyzacjami.

Kluczowe funkcje obejmują:

  • Edytor wizualny, który umożliwia użytkownikom tworzenie automatyzacji w sposób graficzny, co znacznie ułatwia zrozumienie procesów.
  • Gotowe scenariusze, które można dostosować do indywidualnych potrzeb, co pozwala zaoszczędzić czas na konfigurowaniu złożonych procesów.
  • Obsługa API i Webhooków, dzięki czemu użytkownicy mogą integrować niestandardowe aplikacje i usługi, co jeszcze bardziej poszerza możliwości automatyzacji.

Zobacz:

Kluczowe funkcje Make

Edytor wizualny

  • Umożliwia użytkownikom tworzenie automatyzacji za pomocą przeciągania i upuszczania elementów. Dzięki temu osoby bez doświadczenia technicznego mogą łatwo zbudować złożone scenariusze.
  • Diagramy procesów pozwalają na łatwe śledzenie i zarządzanie automatyzacjami.

Integracje z aplikacjami

  • Make.com obsługuje integracje z ponad 1000 popularnymi aplikacjami, takimi jak Google Workspace, Slack, Trello, Mailchimp, Shopify, i wiele innych. To pozwala na łatwe łączenie narzędzi, z których już korzystasz.
  • Możliwość integracji niestandardowych aplikacji poprzez API i Webhooki, co zwiększa elastyczność platformy.

Szablony automatyzacji

  • Użytkownicy mogą korzystać z szablonów automatyzacji, co znacznie przyspiesza proces konfiguracji. Szablony można łatwo dostosować do indywidualnych potrzeb.
  • Dostępność różnorodnych szablonów pozwala na znalezienie rozwiązania dla wielu zastosowań, od marketingu po zarządzanie projektami.

Monitoring i raportowanie

  • Użytkownicy mogą monitorować działania automatyzacji, co pozwala na szybkie identyfikowanie błędów i optymalizację procesów.
  • Możliwość generowania raportów dotyczących wydajności automatyzacji, co pomaga w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych.

Zarządzanie zadaniami i procesami

  • Użytkownicy mogą automatycznie tworzyć zadania w aplikacjach do zarządzania projektami (np. Asana, Monday.com) w oparciu o określone wyzwalacze.
  • Przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym, co pozwala na szybką i skuteczną obsługę informacji.

Bezpieczeństwo i zarządzanie dostępem

  • Możliwość zarządzania dostępem do automatyzacji na poziomie użytkowników i grup, co zwiększa bezpieczeństwo danych.
  • Zapewnienie, że dane są chronione podczas transferu i przechowywania - poprzez ich szyfrowanie.

zobacz:

Make.com w różnych branżach – Przykłady automatyzacji

Make.com znajduje zastosowanie w wielu branżach, od marketingu, przez sprzedaż, aż po obsługę klienta. Dzięki swojej wszechstronności i możliwości integracji z różnorodnymi aplikacjami, Make.com pozwala firmom na efektywne automatyzowanie procesów, co prowadzi do oszczędności czasu i zasobów oraz zwiększenia wydajności.

Make.com dla różnych branż

Marketing

W marketingu Make.com może być wykorzystywane do automatyzacji kampanii e-mailowych, zarządzania mediami społecznościowymi oraz analizy danych.

Przykład:

Agencja marketingowa korzysta z Make.com do automatyzacji wysyłania powiadomień o nowych artykułach na blogu. Po publikacji wpisu, Make.com automatycznie generuje i wysyła e-maile do subskrybentów oraz publikuje link na platformach społecznościowych. Dzięki temu zespół oszczędza czas na ręczne zarządzanie kampanią, a efektywność dotarcia do klientów znacznie wzrasta.

Sprzedaż

Make.com wspiera zespoły sprzedażowe poprzez automatyzację procesów zarządzania leadami, integrację systemów CRM oraz śledzenie wyników sprzedaży.

Przykład:

Firma e-commerce wykorzystuje Make.com do automatycznego dodawania nowych leadów z formularzy kontaktowych na swojej stronie do systemu CRM (np. powerCRM). Każdy nowy lead jest natychmiast klasyfikowany, a odpowiedni przedstawiciel handlowy otrzymuje powiadomienie o nowym kliencie. To pozwala na szybsze reagowanie i skuteczniejsze konwersje.

Obsługa klienta

W dziale obsługi klienta Make.com może być wykorzystywane do automatyzacji odpowiedzi na zapytania, zarządzania zgłoszeniami oraz zbierania feedbacku od klientów.

Przykład:

Firma zajmująca się usługami internetowymi implementuje Make.com do automatyzacji procesów zgłaszania problemów przez klientów. Gdy klient wysyła zapytanie poprzez formularz na stronie, Make.com automatycznie tworzy zgłoszenie w systemie helpdesk (np. Zendesk) i wysyła potwierdzenie na e-mail klienta. Dodatkowo, po rozwiązaniu problemu, automatycznie przesyła ankietę do klienta w celu zbierania opinii. Takie rozwiązanie nie tylko usprawnia obsługę, ale także zwiększa satysfakcję klientów.

Zarządzanie projektami

Make.com wspiera zespoły projektowe w automatyzacji zadań, zarządzaniu harmonogramami oraz komunikacji wewnętrznej.

Przykład:

Zespół programistów używa Make.com do automatyzacji aktualizacji statusu zadań w narzędziu do zarządzania projektami (np. Asana) na podstawie zmian w składzie kodu (np. GitHub). Kiedy deweloper zatwierdza zmiany, Make.com automatycznie aktualizuje postęp zadania w Asanie, co zwiększa przejrzystość i oszczędza czas spędzany na ręcznym wprowadzaniu danych.

Zobacz

Korzyści płynące z używania Make.com

Oszczędność czasu i zasobów

Make.com automatyzuje powtarzalne zadania, co pozwala pracownikom skupić się na bardziej strategicznych działaniach. Automatyzacja procesów znacząco zmniejsza czas potrzebny na realizację codziennych zadań.

Zwiększenie efektywności i wydajności

Dzięki integracji różnych aplikacji i systemów, Make.com pozwala na płynniejszy przepływ informacji i szybsze podejmowanie decyzji, co zwiększa ogólną wydajność organizacji.

Zmniejszenie ryzyka błędów ludzkich

Automatyzacja procesów eliminuje wiele manualnych działań, co znacząco redukuje ryzyko błędów wynikających z niedopatrzeń lub pomyłek, zapewniając większą dokładność danych.

Lepsze zarządzanie danymi i procesami

Make.com umożliwia efektywne zarządzanie danymi poprzez automatyczne zbieranie, przetwarzanie i analizowanie informacji. Umożliwia to lepszą kontrolę nad procesami biznesowymi oraz szybsze identyfikowanie obszarów do poprawy.

Skalowalność

Platforma dostosowuje się do rosnących potrzeb biznesowych, co pozwala na elastyczne rozwijanie automatyzacji w miarę jak firma rośnie. To kluczowa cecha dla przedsiębiorstw, które planują ekspansję lub wprowadzanie nowych usług, dlatego warto rozważyć Make.com jako opcję.

Zalety korzystania z Make.com

  1. Make.com oferuje łatwy w użyciu edytor wizualny, który pozwala użytkownikom, nawet bez doświadczenia technicznego, na tworzenie złożonych automatyzacji poprzez przeciąganie i upuszczanie elementów.
  2. Narzędzie pozwala na tworzenie skomplikowanych procesów automatyzacji, które obejmują wiele aplikacji i kroków. Użytkownicy mogą łatwo ustawiać wyzwalacze i działania, co umożliwia skomplikowane integracje i pełne dostosowanie procesów do specyficznych potrzeb biznesowych.
  3. Make.com oferuje narzędzia do monitorowania i analizy wydajności automatyzacji. Użytkownicy mogą śledzić, które procesy są najskuteczniejsze, co pozwala na ciągłe doskonalenie i optymalizację działań.

Wady korzystania z Make.com

  1. Jako platforma chmurowa, Make.com wymaga stałego dostępu do internetu. Problemy z połączeniem mogą wpłynąć na wydajność automatyzacji i dostęp do danych.
  2. Dla bardziej zaawansowanych użytkowników, tworzenie złożonych automatyzacji może wymagać głębokiej wiedzy na temat systemów i aplikacji, z którymi się pracuje. Choć platforma oferuje dokumentację, proces konfiguracji nie zawsze jest prosty, co może prowadzić do frustracji.
  3. Automatyzacje mogą wymagać regularnych przeglądów i aktualizacji, szczególnie gdy zmieniają się integracje lub aplikacje zewnętrzne. To może oznaczać dodatkowy czas i zasoby, które należy poświęcić na utrzymanie systemu.

Jakie są koszty korzystania z Make.com? Przegląd planów

Make.com oferuje elastyczne plany cenowe, które odpowiadają potrzebom różnych użytkowników – od indywidualnych osób i małych firm po duże organizacje korzystające z zaawansowanej automatyzacji. Dzięki temu, użytkownicy mogą dobrać odpowiedni pakiet w zależności od liczby operacji, funkcji, i poziomu wsparcia technicznego, którego potrzebują.

Główne opcje obejmują:

  • Plan darmowy: Umożliwia korzystanie z podstawowych funkcji z ograniczeniem do 1,000 operacji miesięcznie, co jest idealne dla małych projektów lub do testowania platformy.
  • Plan podstawowy: Około 9 dolarów miesięcznie (przy płatności rocznej). Ten plan zwiększa limity do 10,000 operacji miesięcznie i oferuje dodatkowe funkcje, takie jak możliwość korzystania z więcej niż jednego wyzwalacza oraz dostęp do szablonów automatyzacji.
  • Plan pro: Około 29 dolarów miesięcznie (przy płatności rocznej). W tym planie użytkownicy mogą realizować do 100,000 operacji miesięcznie i uzyskują dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak obsługa webhooków, API i więcej integracji.
  • Plan biznesowy: Kosztuje około 99 dolarów miesięcznie (przy płatności rocznej) i oferuje do 1,000,000 operacji miesięcznie, a także dodatkowe wsparcie techniczne i priorytetowe traktowanie zgłoszeń.
  • Dodatkowe koszty: Użytkownicy, którzy przekroczą limit operacji w swoim planie, mogą ponosić dodatkowe opłaty za dodatkowe operacje.

Akademia Make

Jednym z ciekawszych elementów ekosystemu Make.com jest Make.com Academy – platforma szkoleniowa, która oferuje przystępne kursy i szkolenia dla użytkowników na różnych poziomach zaawansowania. To świetne uzupełnienie możliwości platformy, które pokazuje, że twórcy Make.com stawiają na długofalowe wsparcie i rozwój umiejętności użytkowników.

Kursy z Akademia Make.com

Kursy wyjaśniają, jak krok po kroku tworzyć wydajne przepływy pracy, które bezpośrednio przekładają się na oszczędność czasu i zwiększenie efektywności. Szczególnie cenne są praktyczne przykłady automatyzacji, które pomagają użytkownikom zastosować wiedzę w codziennych procesach biznesowych.

Dzięki temu, że kursy można realizować we własnym tempie, użytkownicy mogą uczyć się zgodnie z własnym harmonogramem, a certyfikaty ukończenia kursów stają się wartościowym dodatkiem do ich portfolio. To nie tylko ułatwia korzystanie z Make.com, ale także wzmacnia kompetencje użytkowników na rynku pracy, co jest istotnym atutem w czasach rosnącego zapotrzebowania na umiejętności z zakresu automatyzacji.

Podsumowanie

Make.com to kompleksowe narzędzie automatyzacyjne, które wyróżnia się nie tylko bogatą funkcjonalnością, ale także dbałością o rozwój użytkowników. Dzięki Make.com Academy platforma staje się czymś więcej niż zwykłym narzędziem – to także inwestycja w rozwój kompetencji. Make.com dostarcza firmom i profesjonalistom dostęp do zaawansowanych technologii automatyzacji oraz pełne wsparcie merytoryczne, co przekłada się na skuteczniejsze wdrażanie i maksymalne wykorzystanie możliwości automatyzacji.

Dzięki takiemu wsparciu użytkownicy zyskują przewagę konkurencyjną, optymalizując codzienne procesy i zwiększając efektywność działań. To wszystko sprawia, że Make.com może być kluczowym elementem strategii rozwoju dla każdej organizacji, która stawia na innowacje, oszczędność czasu i długoterminowe korzyści.

FAQ -Najczęściej zadawane pytania o Make.com

Do czego służy Make.com?

Make.com to platforma przeznaczona do automatyzacji procesów i integracji różnych aplikacji i systemów. Użytkownicy mogą tworzyć scenariusze, które pomagają połączyć dane z różnych źródeł i automatycznie realizować działania, takie jak wysyłanie powiadomień, aktualizowanie baz danych, synchronizacja systemów CRM i wiele innych. Dzięki Make firmy mogą optymalizować pracę i oszczędzać czas na codziennych zadaniach.

Jaka jest różnica między Make.com a Zapier?

Obie platformy, Make.com i Zapier, służą do automatyzacji procesów, ale różnią się podejściem i funkcjonalnością:

  • Make.com oferuje bardziej rozbudowany edytor wizualny i większą elastyczność, co pozwala użytkownikom tworzyć bardziej złożone scenariusze automatyzacji.
  • Make umożliwia korzystanie z API, webhooków i niestandardowych funkcji, co może być bardziej atrakcyjne dla użytkowników zaawansowanych technicznie, podczas gdy Zapier skupia się na prostocie i intuicyjności.
  • Obie platformy mają szeroki zakres integracji z aplikacjami, ale Make.com jest bardziej rozbudowany w zakresie aplikacji zewnętrznych i niestandardowych konfiguracji.

Do czego używana jest automatyzacja w Make?

Automatyzacja w Make jest wykorzystywana do usprawniania codziennych procesów biznesowych poprzez automatyzację zadań, które normalnie byłyby wykonywane ręcznie. Przykłady obejmują automatyzację przepływu danych między narzędziami CRM, zarządzanie zadaniami, zbieranie danych do analizy oraz automatyczne generowanie raportów. Dzięki temu firmy oszczędzają czas i zasoby, a ich zespoły mogą skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.

Czy Make.com gwarantuje bezpieczeństwo moich danych?

Tak, Make.com kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo danych użytkowników. Platforma stosuje standardowe metody zabezpieczeń, takie jak szyfrowanie danych podczas transferu oraz przechowywania. Ponadto Make umożliwia zarządzanie uprawnieniami dostępu, co pozwala na kontrolę nad danymi i bezpieczeństwo procesów automatyzacji.

Zobacz również

Jesteś gotowy na POWER ?

Potrzebujesz świeżego spojrzenia ?

Rozwiń i zaangażuj użytkowników.
Usprawnij obsługę procesów sprzedaży oraz doświadczenia Klientów.

Uwolnij z nami swój  potencjał cyfrowy
agencja digital marketing