Bezpłatna konsultacja
Jeżeli szukasz systemu CRM, który będzie sprawnie rozwiązywał problemy organizacji pracy, jej automatyzacji oraz będzie doskonałym źródłem danych o Klientach zobacz nasze porównanie systemów Bitrix24 z PowerCRM. Nasze porównanie pozwoli Ci obiektywnie ocenić środowisko pracy w systemie Bitrix24 oraz poznać jego możliwości.
spis treści:
Bitrix24 to kompleksowy system CRM i narzędzie do ułatwiające zarządzanie i prowadzenie firmy. Oferuje wiele funkcji przydatnych dla przedsiębiorstw zarówno dużych firm jak i mniejszych. Na stronie producenta możemy znaleźć informację :
Ponad 12 000 000 firm zarejestrowało się w Bitrix24 od momentuwprowadzania na rynek w 2012 roku, co sprawia, że jest to najczęściej używany na świecie prosty CRM online
Bitrix24 to CRM typu 'wszystko w jednym' co stanowi zaletę ale i wadę o czym powiemy później.
System i moduły CRM Bitrix24 jest znany głównie z powodów posiadania bardzo dużej ilości modułów podstawowych, które ułatwiają pracę handlowców oraz praktycznie każdym działem firmy. Do niewątpliwych zalet systemu możemy zaliczyć :
Bitrix24 pozwala na pracę zespołową dla odpowiednio utworzonych przestrzeni roboczych np: zespołu sprzedaży, handlowego, marketingu oraz łączyć je w dowolnie utworzonym projekcie lub procesach. Pracę w systemie można również zorganizować w formie zadań i tasków przypisanych dla odpowiednich osób z wybranych przestrzeni / działów.
Zobacz również:
Do podstawowych modułów systemu Bitrix24 wchodzą:
Nasza oferta wdrożenia i pakiety systemu POWERCRM
System posiada 4 pakiety możliwe do zamówienia w subskrypcji miesięcznej lub rocznej.
Warto zwrócić uwagę na odpłatne funkcjonalności dostępne jedynie w najwyższych pakietach, które z punktu widzenia automatyzacji i pracy w systemie są potrzebne.
Funkcjonalności pakietów płatnych które mogą okazać się niezbędne w Twojej firmie :
Przed wdrożeniem systemu warto rozważyć faktyczne zapotrzebowanie na mnogość funkcji i modułów które oferuje Bitrix24, gdyż może okazać się że właśnie zbyt duża ich liczba będzie przytłaczająca do sprawnej pracy z systemem. Chodzi to głównie o czytelność interfejsu oraz niepotrzebne funkcje pojawiające się na każdym kroku, które z punktu widzenia użytkownika zniechęcają i powodują zamieszanie w logice poruszania się po systemie.
System Bitrix24.pl nie oferuje szkolenia oraz pomocy w formie suportu na żywo lub w formie zamówienia konsultacji. Jedyne materiały lub szkolenie dostępne są w formie gotowych tutoriali lub czatu dostępnego 24/7.
Warto sprawdzić czy potrzebnych funkcji i modułów nie będziemy potrzebowali wykorzystać w przyszłości, a które wymuszą zmianę pakietu na wyższy.
System nie umożliwia intergracji z polskimi programami tj: Subiekt GT, Subiekt Nexo, Wapro Mag ERP, Symfonia Handel, Navireo, Enova
Zdania o systemie są podzielone. Możemy znaleźć skrajne opinie od negatywnych z którymi również spotkaliśmy się realizując wdrożenia systemów CRM.
System może wydawać się nieco ciężki w użytkowaniu. Chociaż jest to dość kompletne oprogramowanie, mogłoby korzystać z innych integracji marketingowych oraz posiadać bardziej intuicyjny interfejs od strony UX.
Do zalet jaka pojawia się najczęściej można zaliczyć:
System posiada nieporównywalne z innymi możliwości dopasowywania go preferencji. Zawiera wielefunkcji i modułów, które można włączać i wyłączać. Szczególnie cenimy grupowe czaty, narzędzia do komunikacji wideo, intranet, o mailu nie wspominając.
Firma co prawda odświeżyła system jednak pod względem UX oraz czytelności mamy wrażenie że jest jeszcze miejsce do pracy w tym obszarze.
Agencja digital Hauerpower sp z o.o.
31-408 Kraków, Al. 29 Listopada 85
NIP 945-225-31-35
Copyrights 2010-2023
